Una actualización reciente de CrowdStrike ha causado pantallas azules de la muerte (BSODs) en todo el mundo. A pesar del caos en el mundo exterior, es muy probable que tu computadora personal no se haya visto afectada, ya que CrowdStrike es un programa de seguridad orientado a empresas diseñado para proteger organizaciones contra ataques. Sin embargo, es posible que hayas notado servicios degradados al intentar usar tus sitios web favoritos. Afortunadamente, esos días oscuros podrían terminar pronto, ya que Microsoft ha publicado una herramienta de recuperación que puede devolver las cosas a la normalidad.
Microsoft lanza una herramienta de recuperación para ayudar a las PC afectadas por CrowdStrike
Según lo visto en The Verge, Microsoft está ayudando a CrowdStrike a que las computadoras de sus clientes vuelvan a funcionar. CrowdStrike ha publicado una actualización, pero algunas empresas han informado que aún no la han recibido. Por lo tanto, tienen que hacer las cosas manualmente entrando en Modo Seguro y eliminando los archivos que causan la pantalla azul. Ahora, Microsoft ha proporcionado su propia herramienta que puedes usar para automatizar el método manual y hacer que la PC afectada vuelva a funcionar.
Microsoft enumera estos requisitos previos:
- Un cliente Windows de 64 bits con al menos 8GB de espacio libre desde el cual se pueda ejecutar la herramienta para crear la unidad USB de arranque.
- Privilegios administrativos en el cliente Windows del requisito #1.
- Unidad USB (de 1GB). Todos los datos existentes en este USB serán borrados.
- Clave de recuperación de BitLocker para cada dispositivo afectado con BitLocker habilitado en el que se usará el dispositivo USB generado.
Si quieres probar la herramienta de recuperación, puedes consultar todas las instrucciones en el sitio web de Tech Community. Una vez que estés listo, haz clic en el enlace en la parte superior de la página de soporte de Microsoft y automáticamente se descargará la herramienta, lista para usar. Y si sabes que la empresa para la que trabajas usa CrowdStrike pero no fue afectada por el error de BSOD, ten cuidado; existe la posibilidad de que todavía estén usando Windows 3.1 y 95.
