Unos meses después de abrir un caso de incumplimiento contra Apple y la Ley de Mercados Digitales (DMA), la Comisión Europea ha compartido sus conclusiones preliminares con Apple. El resultado es que las reglas actuales de la App Store violan la DMA. Las infracciones confirmadas pueden llevar a multas de hasta el 10% de los ingresos anuales globales.
“‘Actúa diferente’ debería ser su nuevo lema”, escribió en X el comisario de mercado interno de la UE, Thierry Breton. “Durante mucho tiempo, Apple ha estado limitando a empresas innovadoras, negando a los consumidores nuevas oportunidades y opciones”.
En este caso, la Comisión Europea cree que los desarrolladores externos deberían poder informar a los clientes sobre otras opciones de compra, sin costo.
Por ejemplo, los desarrolladores con apps en la App Store no pueden anunciar precios diferentes o canales de distribución alternativos en sus apps. Aunque Apple ahora permite incluir un enlace a sus sitios web, la Comisión considera que hay demasiadas restricciones con este mecanismo.
Incluso si los desarrolladores redirigen a los usuarios a sus sitios web y manejan las transacciones allí, deben reportarlas a Apple y pagar una comisión. Apple solo exime una tarifa del 3% por procesamiento de pagos para compras web.
“Apple ha hecho varios cambios para cumplir con la DMA en respuesta a comentarios de desarrolladores y la Comisión Europea”, dijo la empresa en un comunicado. “Confiamos en que nuestro plan cumple con la ley, y estimamos que más del 99% de los desarrolladores pagarían lo mismo o menos en tarifas a Apple bajo los nuevos términos comerciales que creamos”.
Además de estos hallazgos preliminares, la Comisión Europea está abriendo una tercera investigación de incumplimiento sobre los nuevos términos contractuales de Apple para desarrolladores de la UE. Esta vez, la Comisión se enfocará en la polémica Tarifa de Tecnología Central (CTF) y las tiendas de apps alternativas.
Los desarrolladores europeos pueden mantener los términos comerciales estándar o elegir nuevos términos que les permitan distribuir sus apps fuera de la App Store. Sin embargo, estos nuevos términos conllevan una tarifa de €0.50 por app instalada después de un millón de descargas.
La empresa ya ha ajustado la CTF para que no se aplique a apps gratuitas no comerciales. También hay un período de transición de tres años para pequeños desarrolladores que lanzan una app exitosa y superan el millón de descargas por primera vez. Pero eso no cambia mucho a largo plazo. Con esta nueva investigación formal, la CE determinará si la CTF cumple efectivamente con la DMA.
Si has intentado instalar una tienda de apps de terceros en la UE, como AltStore, Setapp Mobile o Aptoide, habrás notado que requiere varios pasos. Primero aparece un error en el navegador web. Tienes que abrir la app de Configuración, aceptar instalaciones de apps desde ese sitio, volver al navegador, descargar la tienda alternativa de nuevo y aceptar avisos sobre los riesgos de una tienda de apps externa. La CE examinará este “proceso de varios pasos” y su cumplimiento con las reglas de la DMA.
“Nos preocupa que Apple haya diseñado su nuevo modelo de negocio para desalentar a los desarrolladores de apps y usuarios finales de aprovechar las oportunidades que ofrece la DMA”, dijo Margrethe Vestager, vicepresidenta ejecutiva de la Comisión a cargo de política de competencia, en un discurso.
“La letra de la DMA es clara: los guardianes deben permitir que tiendas de apps alternativas se establezcan en su plataforma, y que los consumidores estén plenamente informados sobre las ofertas disponibles para que puedan elegir libremente dónde quieren obtener sus apps y bajo qué condiciones”, agregó.
En cuanto a los hallazgos preliminares de hoy, Apple puede responder por escrito a la Comisión Europea. La decisión final se espera un año después de la apertura de la investigación formal, lo que significa que Apple puede negociar con la UE y ajustar sus términos comerciales una vez más para evitar una multa elevada.
