El mes pasado, Intel prometió desmentir el “mito” de que Arm es mejor que x86. Aunque el tiempo dirá si Intel cumple su promesa, los problemas de inestabilidad relacionados con sus procesadores actuales de 13ª y 14ª generación aún no se han resuelto adecuadamente. Peor aún para Intel y sus usuarios, recientemente una empresa de videojuegos afirmó tener una tasa de fallas del 100% con los procesadores de 13ª y 14ª generación.
Intel está vendiendo procesadores defectuosos de 13ª y 14ª generación, según Alderon Games
La empresa de videojuegos Alderon Games publicó recientemente un informe explicando por qué cree que “Intel está vendiendo procesadores defectuosos de 13ª y 14ª generación”. Afirma que sus desarrolladores y clientes experimentaron inestabilidad en computadoras con estos procesadores. Los problemas también afectaron a los servidores dedicados de la empresa. Según el editor, en algunos casos, estos problemas están causando corrupción de SSD y memoria, y mostrando mensajes de error “engañosos” a los usuarios.
Aunque ya habíamos escuchado algunas de estas observaciones en noticias anteriores, Alderon Games hizo afirmaciones sorprendentes después de probar los procesadores de 13ª y 14ª generación de Intel. Observaron que la tasa de fallas de estos procesadores es “casi” del 100%. En sus pruebas, los chips funcionaban bien al principio, pero luego se deterioraban y finalmente fallaban. Ni siquiera las últimas actualizaciones de BIOS y firmware lanzadas por los socios de placas base de Intel pudieron salvarlos. Aunque reconoce que “cualquier producto puede tener defectos y problemas”, Matthew Cassells opina que Intel debería retirar los procesadores afectados y reembolsar a los clientes.
¿Qué dijo Intel sobre los problemas de estabilidad de sus chips?
Intel inicialmente guardó silencio sobre los problemas de estabilidad, pero finalmente habló públicamente en mayo y recomendó el perfil “Intel Default Setting” para solucionarlos. Un mes después, la empresa reveló más detalles y dijo que un error de eTVB contribuía a los problemas de inestabilidad y que se estaba trabajando en una solución.
Intel está colaborando con sus socios de placas base para implementar las correcciones del error eTVB antes del 19 de julio, pero los usuarios podrían seguir enfrentando problemas después de aplicarlas. Esto se debe a que el error eTVB no es la causa principal del problema de inestabilidad, para el cual Intel aún no tiene una respuesta.
